Quantum verspricht maßgeschneiderte Lösungen, die auf spezifische Kundenbedürfnisse zugeschnitten sind und sich auf Geschwindigkeit und Zuverlässigkeit konzentrieren. Der Dienst wird vom Intermodal Innovation Center in Fort Worth, Texas, aus betrieben, wo Teams beider Unternehmen zusammenarbeiten, um den Versandprozess von Anfang bis Ende zu steuern.
Der Service rühmt sich einer bis zu 95-prozentigen Termintreue, was einen Tag schneller ist als die Standardoptionen. Quantum richtet sich nach den Bedürfnissen der Kunden und legt Wert auf eine schnelle und gleichmäßige Beförderung.
Quantum sorgt für eine Rund-um-die-Uhr-Überwachung, um alle Probleme sofort zu lösen und sicherzustellen, dass die Lieferungen nicht beeinträchtigt werden. Außerdem bietet es Alternativen für den Fall, dass es zu Verzögerungen oder einem plötzlichen Anstieg des Versandvolumens kommt.
Die Kosten für die Nutzung von Quantum variieren und bewegen sich zwischen dem Standard-Schienenverkehr und dem Lkw-Transport. J.B. Hunt merkt an, dass der Wechsel von LKWs zu den Quantum-Schienenlösungen zu einer erheblichen Verringerung der Kohlenstoffemissionen führen könnte, und zwar um etwa 60 % pro Sendung.
Diese Initiative knüpft an eine langjährige Zusammenarbeit zwischen J.B. Hunt und BNSF an, die mit einem ähnlichen Dienst im Jahr 1989 begann. In jüngster Zeit konzentrierten sich die gemeinsamen Bemühungen auf die Erweiterung der intermodalen Kapazität, einschließlich des Plans von J.B. Hunt, die Anzahl der Container zu erhöhen, und der Verpflichtung von BNSF, die Anlagenkapazität zu erhöhen und eine neue Bahnanlage in Kalifornien zu bauen.
