Vorläufige Daten aus dem ersten vollen Monat der Borealis-Züge, die von Amtrak zwischen St. Paul und Chicago betrieben werden, zeigen über 18.500 Fahrgäste. Dies entspricht einem Durchschnitt von etwa 300 Fahrgästen in jedem der täglichen Züge in Richtung Osten und Westen.
Ray Lang, Vice President of State Supported Service bei Amtrak, stellte fest, dass der Korridor zwischen den Twin Cities, Milwaukee und Chicago sehr vielversprechend sei. Lang hob die anfänglichen Fahrgastzahlen als ein ermutigendes Zeichen hervor und prognostizierte, dass sich dieser Trend mit dem Ausbau des Dienstes wahrscheinlich fortsetzen wird, insbesondere mit dem Beginn der Hauptreisezeit im Sommer. Er erwähnte auch das Potenzial für eine anhaltende Leistung aufgrund der starken Anbindung der Strecke an die College- und Universitätsmärkte, die im Herbst ein erhöhtes Reiseaufkommen verzeichnen dürften.
Der Sekretär des Verkehrsministeriums von Wisconsin, Craig Thompson, betonte, dass Borealis die erste Ausweitung des Personenverkehrs in diesem Bundesstaat seit über zwei Jahrzehnten darstellt. Die vielversprechenden ersten Daten spiegeln die gemeinsamen Bemühungen von WisDOT, seinen Partnerstaaten und Amtrak bei der Einrichtung dieses Dienstes wider. Thompson äußerte sich optimistisch, dass die fortgesetzte Kundschaft zu weiteren Erfolgen führen wird.
Die Kommissarin des Verkehrsministeriums von Minnesota, Nancy Daubenberger, schloss sich dieser Meinung an und unterstrich den offensichtlichen Bedarf für die Strecke, der sich in den ersten Fahrgastzahlen widerspiegelt. Sie gab einen positiven Ausblick auf die Zukunft des Dienstes und betonte dessen Rolle bei der Bereitstellung einer sicheren, nachhaltigen und zugänglichen Transportmöglichkeit.
Omer Osman, Sekretär des Verkehrsministeriums von Illinois, bewertete die Fahrgastzahlen des ersten Monats ebenfalls positiv und verwies auf das große Potenzial der Strecke sowie auf die Erwartung einer anhaltend hohen Fahrgastzahl.
Die Borealis-Züge fahren mittags von St. Paul und am späten Vormittag von Chicago aus ab. Amtrak bietet verschiedene Ermäßigungen für Kinder, Studenten, Senioren, Veteranen, Militärangehörige und Familien sowie für Gruppen. Die Züge verfügen über Sitzplätze in der Coach und Business Class und einen Café-Wagen mit regionalen Produkten. Die Fahrgäste genießen Annehmlichkeiten wie breite, verstellbare Sitze, viel Beinfreiheit, kostenloses Wi-Fi und eine malerische Aussicht auf den Mississippi zwischen St. Paul und La Crosse, Wisconsin, die bei Tageslicht in beiden Richtungen zu sehen ist.
