RM: Können Sie die wichtigsten Produkte und Dienstleistungen von Partium erläutern?
Philipp Descovich: Partium ist eine blitzschnelle und zuverlässige KI-Ersatzteilsuche für alle, die nach Ersatzteilen suchen. Es verarbeitet jeden Monat Millionen von Ersatzteil-Suchen und hilft zahllosen Nutzern, das richtige Teil zu finden, um die Arbeit zu erledigen.
Partium unterstützt erfahrene und weniger erfahrene Mitarbeiter dabei, Teile und ihre Teilenummern schneller zu finden. Es hilft auch beim Wissensmanagement und bei der Prozessoptimierung.
RM: Könnten Sie näher auf die spezifischen Branchen oder Unternehmen eingehen, die Partium bedienen möchte?
Philipp Descovich: Wir unterstützen Kunden, die große technische Infrastrukturen wie Zugausbesserungswerke, große Energieanlagen oder Bergbaubetriebe betreiben. Und wir haben auch Kunden, die Produkte an diese Organisationen liefern und ihnen eine gute Sucherfahrung bieten wollen, wenn ein Ersatzteil benötigt wird.
Insgesamt wurde Partium für Industrieunternehmen entwickelt. Für die Menschen, die unsere reale Welt zum Laufen bringen - die Menschen, die unsere Züge warten, die Landwirte auf den Feldern, die Menschen, die Autos oder große Maschinen bauen, Energieversorger,...
RM: Welche Herausforderungen oder Bedürfnisse in diesen Branchen waren Ihrer Erfahrung nach ausschlaggebend für die Entwicklung der Lösung von Partium?
Philipp Descovich : Aufgrund der schieren Größe dieser Umgebungen mit Hunderttausenden von Teilen kann die Suche nach der genauen ID eines Teils für die Wartungstechniker oder das Lagerpersonal sehr zeitaufwändig sein.
Das Problem, das sich hinter diesem eher technischen Problem verbirgt, ist, dass qualifizierte Techniker heute ein rares Gut sind. Und sie stundenlang nach Teilen suchen zu lassen, ist keine gute Verwendung für ihre Zeit.
Letztlich versuchen unsere Kunden also auch, einen Teil ihres Arbeitskräftemangels mit unserer Technologie zu überbrücken.
RM: Was zeichnet die Produkte von Partium auf dem Markt aus?
Philipp Descovich: Es gibt zwar viele KI-Technologien, die Ihnen bei der Suche nach Turnschuhen oder Hundebildern helfen können, aber Partium ist die einzige Suchtechnologie, die von Anfang an ausschließlich für industrielle Umgebungen entwickelt wurde. Mit all ihren Herausforderungen wie Schmutz, völlig zerstörten Teilen und natürlich der zugrunde liegenden Komplexität von manchmal Hunderten von sehr ähnlich aussehenden Teilen.
Ein weiterer wichtiger Aspekt ist, dass unsere Technologie auch dann funktioniert, wenn Ihre Daten schwach sind. Keine Bilder? Kein Problem. Nur grundlegende Informationen über ein Teil verfügbar? Auch das decken wir mit unseren KI-basierten Datenanreicherungsfunktionen ab.
Insgesamt funktioniert unsere Technologie in der realen industriellen Welt. Nicht nur in einem Labor mit einer kleinen Anzahl von Teilen. Das ist der Unterschied.
RM: Wie setzt Partium neue Technologien oder Innovationen in seinen Produkten und Lösungen ein? Gibt es in letzter Zeit technologische Fortschritte, die sich erheblich auf das Angebot von Partium ausgewirkt haben?
Philipp Descovich: Natürlich nutzen wir schon lange KI-Technologien zur visuellen Identifikation. Auch die Kombination verschiedener Inputs (Text, Codes, Stücklisten, Fotos) wird von KI interpretiert.
Die jüngsten Fortschritte der LLM-Technologien (Large Language Model) eröffnen nun völlig neue Möglichkeiten im Bereich der Datenanreicherung, der erweiterten Filterung und der Suche im Allgemeinen. Es ist erstaunlich, was alles möglich ist und wie schnell sich diese Fortschritte verbessern.
RM: Können Sie einen kurzen Überblick über Partium und seine Zusammenarbeit mit der Deutschen Bahn geben?
Philipp Descovich: Die DB suchte nach einer digitalen und mobilen Lösung, um Ersatzteile und Komponenten schneller zu finden und aufzufinden. Das Hauptziel war es, die durchschnittliche Suchzeit pro Teil von etwa 15-20 Minuten zu reduzieren (durchschnittlich ... einige Teile sind bekannt und werden sofort gefunden. Für andere mussten die Techniker jedoch auf die Dokumentation zugreifen, Kollegen anrufen und manchmal sogar Lieferanten kontaktieren).
Begonnen hat alles mit dem Projekt für DB Fernverkehr. Aufgrund des großen Erfolges und der hohen Akzeptanz in der Praxis schlossen sich DB Cargo, DB Regio, DB Fahrzeuginstandhaltung und der DB Netz Maschinenpark sehr schnell an. Partium ist nun die De-facto-Standard-Technologie für die Teilesuche in praktisch allen Reparatur- und Instandhaltungsumgebungen der Deutschen Bahn.
Die Benutzerzufriedenheit ist hoch. Sie ist einfach zu bedienen und funktioniert gut. Die Suchzeiten sind im Durchschnitt auf 15 Sekunden gesunken.
RM: Wie hat die Zusammenarbeit mit der Deutschen Bahn die Entwicklung oder Verbesserung der Produkte von Partium beeinflusst?
Philipp Descovich: Ohne Partner wie die Deutsche Bahn wären wir nicht in der Lage gewesen, das Produkt zu bauen, das wir gebaut haben. Denken Sie an das unschätzbare Feedback der Anwender vor Ort. Die Anforderungen an die Sicherheit und den Betrieb in einem großen und systemkritischen Unternehmen. Und ganz allgemein der ständige Fluss von Ideen und neuen Geschäftsfällen, in denen die Technologie ebenfalls eingesetzt werden könnte. Das ist es, was es einem Software-Team ermöglicht, etwas zu entwickeln, das wirklich nützlich ist.
Die Deutsche Bahn war und ist einer der Kunden, die uns beim Aufbau von Partium geholfen haben. Ohne die Deutsche Bahn hätten wir nicht den Erfolg auf dem Markt, den wir derzeit haben.
RM: Gibt es Erfolgsgeschichten oder bemerkenswerte Erfolge, die sich aus dieser Partnerschaft ergeben haben?
Philipp Descovich: Der jährliche ROI der Investition der Deutschen Bahn in Partium ist wesentlich höher als ursprünglich angenommen. Und für uns ist es von unschätzbarem Wert, die Deutsche Bahn als Referenz zu haben.
Aber die wirkliche Erfolgsgeschichte passiert für mich jeden Tag. Wenn ich sehe, wie viele Recherchen mit Partium bei der Deutschen Bahn durchgeführt werden. Und wenn ich dann daran denke, dass wir mit jeder dieser Recherchen einem Techniker 15 Minuten seiner Zeit erspart haben.
Wie sehen die Zukunftspläne und die strategische Ausrichtung des Unternehmens aus, insbesondere im Hinblick auf die sich entwickelnde Bahnindustrie?
Philipp Descovich: Wir bei Partium glauben, dass die KI-Technologie ein Fenster öffnet, um die Komplexität und die Probleme, die heute in der Welt der industriellen Ersatzteile bestehen, erheblich zu reduzieren.
Wir glauben, dass Partium als Marktführer im Bereich der Suche nach Industrieteilen die Art und Weise, wie Menschen Ersatzteile suchen und kaufen, völlig verändern kann.
