Bei den Eisenbahnen ist der Bedarf an modernen digitalen Lösungen in der gesamten Branche sichtbar. Eine der am schnellsten anwendbaren ist die Telematik - die Kombination von Telekommunikation und Informatik zur Übertragung, Speicherung und zum Empfang von Informationen von Geräten zu entfernten Objekten über ein Netzwerk. Mit direkt an den Wagen installierten Geräten haben die Wagenbesitzer einen besseren Überblick über ihre Flotte, und die Kunden können die Wagen, die sie mieten oder besitzen, in Echtzeit sehen.
Die neue Lösung von GATXgeht über eine einfache Verfolgung hinaus. Es werden drei Pakete angeboten. Im Basispaket sind stündliche Aktualisierungen der Wagenposition verfügbar. Das erweiterte Paket bietet eine standardisierte Schnittstellenintegration mit ERP-Systemen (Enterprise Resource Planning), häufigere Positionsaktualisierungen, Statusaktualisierungen von Telematikgeräten, Geofencing, Warnmeldungen und die Verfügbarkeit historischer Daten. Das Pro-Telematik-Paket umfasst Standardsensordaten, Schockerkennung und die Option für kundenspezifische Sensorlösungen.
Neben den GPS-Geräten, die zur Standardausrüstung der neuen GATX-Waggons gehören (und in der bestehenden Flotte nachgerüstet werden können), werden auch andere Sensoren angeboten, wie z. B. Temperatur- oder Zustandssensoren, die vor allem beim Be- und Entladen der Waggons nützlich sind.